AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Adamma Stekovics • Unternehmensberaterin / Fractional COO

www.workshopsthatwork.de • Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Adamma Stekovics, Am Sonnenhang 22, 63225 Langen (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kunden über die Webseite www.workshopsthatwork.de oder auf anderem Wege geschlossen werden.

(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (B2C) und Unternehmen (B2B) gleichermaßen, soweit nicht ausdrücklich zwischen diesen unterschieden wird. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsangebot

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• Workshops und Gruppen-Sessions (live und online)
• Individuelle Beratung und Coaching (Einzel-Sessions und Pakete)
• Fractional-COO-Dienstleistungen für Unternehmen
• Physische Produkte (z. B. Karten und Arbeitsmaterialien)
• Digitale Produkte und Kurse (Downloads, Online-Inhalte)

Die jeweils aktuellen Angebote, Preise und Beschreibungen sind auf der Webseite oder in individuellen Angeboten einsehbar. Die Anbieterin behält sich vor, das Leistungsangebot jederzeit zu ändern oder zu erweitern.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

Workshops und Beratungsleistungen:

Durch die Buchung über das Online-Buchungssystem (TidyCal) oder eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch die Anbieterin oder – bei automatisierter Buchungsbestätigung – mit dem Versand der Bestätigungs-E-Mail zustande.

Physische und digitale Produkte:

Durch Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftrags- bzw. Zahlungsbestätigung durch die Anbieterin zustande.

Individuelle Beratungsprojekte (B2B):

Für individuelle Beratungsleistungen (z. B. Fractional COO) wird ein gesondertes schriftliches Angebot erstellt. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragserteilung des Kunden und Bestätigung durch die Anbieterin zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(2) Für Unternehmenskunden (B2B) können individuelle Preise und Zahlungskonditionen vereinbart werden; diese werden in einem gesonderten Angebot oder Vertrag festgehalten.

Zahlungsbedingungen nach Leistungsart:

• Workshops und Online-Kurse: Zahlung vor Leistungserbringung (Vorauszahlung)
• Physische Produkte: Zahlung bei Bestellung (Vorauszahlung)
• Digitale Produkte: Zahlung bei Bestellung (Vorauszahlung)
• 1:1-Beratung und Einzel-Sessions: Zahlung vor der Session oder auf Rechnung mit 14-tägigem Zahlungsziel
• Laufende Beratungsprojekte (z. B. Fractional COO): Gemäß individuellem Angebot, in der Regel monatliche Abrechnung mit 14-tägigem Zahlungsziel

(3) Die Zahlung erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, SEPA-Überweisung über Copecart/Stripe). Bei Überweisung gilt die Zahlung mit Eingang des vollständigen Betrags auf dem Konto der Anbieterin als erbracht.

(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (B2C) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (B2B) zu berechnen.

§ 5 Stornierung und Umbuchung

5.1 Workshops und Gruppen-Sessions

(1) Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

(2) Eine Übertragung des Platzes auf eine andere Person ist nach vorheriger Absprache mit der Anbieterin möglich.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche (z. B. Reisekosten) sind ausgeschlossen.

5.2 Individuelle Beratung und 1:1-Sessions

(1) Einzeltermine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder umgebucht werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Sitzungsgebühr in Rechnung gestellt.

(2) Bei gebuchten Paketen (mehrere Sessions) verfällt eine verspalanntete oder ausgefallene Session ohne entsprechende Stornierung; sie kann nicht nachgeholt werden.

5.3 Physische Produkte

Eine Stornierung physischer Bestellungen ist bis zum Versand möglich. Nach Versand gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 7 dieser AGB.

5.4 Digitale Produkte

Da digitale Produkte nach Zahlung sofort zum Download bereitgestellt werden, ist eine Stornierung nach Zahlungseingang ausgeschlossen, sofern der Kunde vor dem Kauf ausdrücklich auf den Verlust seines Widerrufsrechts hingewiesen wurde und dem zugestimmt hat.

§ 6 Lieferung physischer Produkte

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands; internationale Lieferungen nach vorheriger Absprache.

(2) Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtzeiten. Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt verursacht werden.

(3) Die Versandkosten werden bei der Bestellung ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anderes angegeben ist.

(4) Das Eigentum an gelieferten Waren geht erst mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über (Eigentumsvorbehalt).

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Nur für Verbraucher (Privatpersonen) relevant Unternehmer und B2B-Kunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistungen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben (bei Waren).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Adamma Stekovics, Am Sonnenhang 22, 63225 Langen, E-Mail: kontakt@blackmilan.consulting) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht oder erlischt vorzeitig für:

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie mit dem Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB)
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erfüllt ist
• Nach Maß gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von der Anbieterin erstellten Materialien, Inhalte, Konzepte, Präsentationen, Vorlagen, Workshopunterlagen und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der Anbieterin.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen oder internen betrieblichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung der Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

(3) Für Unternehmen gilt: Im Rahmen von Beratungsprojekten erstellte Dokumente und Konzepte werden nach vollständiger Zahlung zur internen Nutzung überlassen. Die Rechte an den zugrundeliegenden Methoden und Frameworks verbleiben bei der Anbieterin.

§ 9 Vertraulichkeit

(1) Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, Daten und Dokumente des Kunden vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.

(2) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Anbieterin die Zusammenarbeit (ohne vertrauliche Inhalte) als Referenz nennen darf, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für den Eintritt bestimmter wirtschaftlicher Ergebnisse aus Beratungsleistungen. Beratungsempfehlungen basieren auf den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen und ersetzen keine rechtliche oder steuerliche Beratung.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung, die auf der Webseite unter www.workshopsthatwork.de abrufbar ist.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Landes entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – Langen (Hessen).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Diese AGB können jederzeit geändert werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Webseite veröffentlicht. Für bestehende Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

Stand: April 2026 • www.workshopsthatwork.de • Adamma Stekovics